Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Speditions- und Logistikdienstleistungen (Gewerbe / Unternehmenskunden) der CARGOLO GmbH

1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten zwischen dem Auftraggeber und der CARGOLO GmbH für alle Verträge über die Durchführung von nationalen und internationalen Transport­dienstleistungen sowie ggf. zusätzlicher Versicherungsleistungen – unabhängig von der Art ihres Zustandekommens. Im Folgenden wird die CARGOLO GmbH mit "uns" oder "wir" bezeichnet.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers erlangen keine Geltung, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

Die AGB gelten nur, wenn der Auftraggeber Unternehmer gem. § 14 BGB ist. Gegenüber Privatpersonen erbringen wir keine Leistungen.

2. Vertragsabschluss

2.1 Aufträge können über unser Formular auf der Website, via API oder per E-Mail erteilt werden.

2.2 Bei Auftragserteilung hat der Auftraggeber folgende Angaben zu machen: Firma, Vertretungsbefugnis, Sitz, USt-ID Nr., Ansprechpartner, Abholadresse, Zieladresse, Versandtermin, Beschreibung der Güter (Gewicht, Volumen).

2.3 Wir bestätigen den Auftrag binnen einer Stunde per E-Mail.

3. Stornierung

3.1 Buchungen können bis 24 Stunden vor Ausführungstag kostenfrei storniert werden (ebenfalls unsererseits). Die Stornierung kann per E-Mail erfolgen.

3.2 Erfolgt die Stornierung später, sind wir berechtigt, eine Ausfallpauschale bis 75 % des Frachtgelds (max. 800 € netto) zu verlangen. Im Sammelladungsverkehr (< 3.000 kg / 2,4 Lademeter) bis 33 % des Frachtgelds. Der Auftraggeber kann nachweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

3.3 Wir dürfen stornieren, wenn

  • der Auftraggeber falsche Angaben zur Zahlungsfähigkeit gemacht hat,
  • nicht alle Daten gemäß Ziff. 2.2 vorliegen oder ein betrügerisches Vorgehen vorliegt.

4. Gefahrgut

4.1 Folgende Klasse 1–9 Gefahrgüter sind im Stückgutverkehr verboten:

BezeichnungKlasseVerboten (Stückgut)
Explosive Stoffe1Komplett
Gase2Tab. 1.10.3.1.2; T, TF, TC, TO, TFC, TOC; UN 1057 Feuerzeuge
Entzündbare flüssige Stoffe3Tab. 1.10.3.1.2; Code D
Entzündbare feste Stoffe4.1Tab. 1.10.3.1.2; Codes D, DT, SR 1/2, PM 2, UN 3221/3222
Selbstentzündliche Stoffe4.2UN 4127/3255
Mit Wasser entzündbare Gase4.3UN 3133
Entzündend wirkende Stoffe5.1UN 3100/3121/3137
Organische Peroxide5.2P1/P2 nur UN 3101/3102/3111–3120
Giftige Stoffe6.1Tab. 1.10.3.1.2; Verpackungsgruppe I
Ansteckungsgefährliche Stoffe6.2Komplett
Radioaktive Stoffe7Komplett
Ätzende Stoffe8UN 1798/1790
Versch. gefährliche Stoffe/Gegenst.9UN 3268
Alle AbfälleVerboten

4.2 Sonstiges Gefahrgut darf nicht nach Inseln, Finnland, Norwegen, Schweden, Dänemark oder Großbritannien befördert werden.

4.3 Der Auftraggeber muss uns vorab die genauen ADR-Daten übermitteln.

4.4 Unterlässt er dies, behalten wir uns eine Strafgebühr von 50 € netto pro Verstoß vor.

4.5 Für Schäden aus unvollständigen oder falschen ADR-Angaben haften wir nicht.

5. Weitere vom Versand ausgenommene Güter

  • Güter, deren Besitz und Versendung verboten ist
  • Güter, die Gesundheit, Sicherheit oder Eigentum bedrohen
  • Verderbliche oder temperaturgeführte Güter (z. B. frische Lebensmittel)
  • Spirituosen und Tabakwaren
  • E-Zigaretten und Liquids
  • Schusswaffen und Munition
  • optische Geräte, Unterhaltungselektronik, Telekom- und EDV-Geräte über 100.000 € je Sendung
  • Kunstgegenstände, Antiquitäten, Teppiche, Pelze, Gemälde, Valoren
  • Tiere
  • Umzugsgüter
  • Kraftfahrzeuge
  • abzuschleppende oder zu bergende Güter

Bei Fragen: support@cargolo.com

6. Weisungsrecht des Auftraggebers

6.1 Der Auftraggeber kann auftragsbezogene Weisungen erteilen. Sind diese unklar, handeln wir nach pflichtgemäßem Ermessen.

6.2 Auf offensichtliche Unrichtigkeiten weisen wir hin; bei weiterer Durchführung auf Weisung haften wir nicht für daraus entstehende Schäden.

7. Transportabwicklung

7.1 Wir können den Transport selbst durchführen (Selbsteintritt) oder Dritte beauftragen.

7.2 Namen und Adressen Dritter teilen wir auf Anfrage mit.

7.3 Die Wahl der Beförderungsmittel erfolgt nach pflichtgemäßem Ermessen.

7.4 Bei Lagerung ab dem 5. Werktag berechnen wir 5 € pro Palette/Tag Lagergeld.

7.5 Erfolgreiche Anfahrt im Sammelladungsverkehr: erneute Anfahrt 150 % des Frachtpreises. Bei Retour fallen zusätzliche Rücktransportkosten an. Bei Direkt-, Teil- und Komplettladungen bis 75 % Vergeblichfahrt. Ab 2 Stunden Verzögerung 80 € netto/Stunde Wartezeit.

7.6 Abweichende Mengen/Gewichte berechnen wir Differenz zu Transportkosten plus 15 € Bearbeitungsgebühr.

7.7 Angegebene Abhol- und Laufzeiten sind unverbindliche Regellaufzeiten, im Sammelgut nicht garantiert.

8. Pflichten des Auftraggebers

  • Übergabe der Güter zum vereinbarten Zeitpunkt/Ort
  • Transportsichere Verpackung/Kennzeichnung bei Sammelladung
  • Be- & Entladung, sofern nicht anders vereinbart
  • Sicherstellung von Übergabe und Annahme
  • Übermittlung aller erforderlichen Informationen und Urkunden vor Abholung
  • Zufahrt für LKW > 3,5 t gewährleisten

9. Preise, Rechnungsstellung, Zahlung

9.1 Es gelten die auf unserer Website in Euro zzgl. USt. angegebenen Preise.

9.2 Die Rechnung senden wir elektronisch zu.

9.3 Zahlungsarten: Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Sofortüberweisung. Überweisung (bei registrierten Kunden) 12 Tage nach Rechnung fällig.

10. Verpackung

10.1 Die transportgerechte Verpackung liegt in der Verantwortung des Auftraggebers.

10.2 Hinweise auf der Verpackung entbinden nicht von der Pflicht zur transportsicheren Verpackung.

10.3 Wir sind nicht zur Prüfung der Verpackung verpflichtet; offensichtliche Mängel berechtigen zur Annahmeverweigerung.

10.4 CARGOLO ist von der Haftung befreit, wenn Verlust, Beschädigung oder Lieferfristüberschreitung auf ungenügende Verpackung/Kennzeichnung zurückzuführen sind. Es gelten gesetzliche Haftungsausschlüsse.

11. Haftung und Versicherung

11.1 Unsere Haftung richtet sich nach ADSp (aktuelle Fassung), HGB 407 ff., CMR, LOTT (Iberische Halbinsel) bzw. Art. 1696 Codice civile (Italien, 1 €/kg).

11.2 Auf Wunsch versichern wir Güter über DTV-Güterversicherung.

11.3 Für Verbraucheraufträge und Güter nach Ziff. 5 übernehmen wir keine Haftung.

12. Euro-Palettentausch

12.1 Bei B2C-Sendungen ist Tausch ausgeschlossen. Gitterboxtausch im Sammelgut DE möglich.

12.2 Palettentausch in Belgien, Deutschland, Luxemburg, Österreich, Niederlande.

12.3 Kein Tausch: 22,50 € je Europalette Ersatzbeschaffung.

13. Transporte in die Schweiz oder Großbritannien

13.1 Es gelten unsere Website-Preise in Euro zzgl. USt.

13.2 Übernimmt der Empfänger nicht, belasten wir Kosten dem Auftraggeber weiter.

14. Schlussbestimmungen

14.1 Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zu.

14.2 Gerichtsstand ist Paderborn.

14.3 Ergänzend gelten die ADSp in jeweils gültiger Fassung.

14.4 Im Anwendungsbereich des CMR gehen dessen Regelungen vor, AGB gelten ergänzend.