Tracking-Probleme
lösen.
Warum Updates fehlen und was Sie tun können.
Sendungsverfolgung
Warum wird mein Tracking-Status nicht aktualisiert?
Tracking-Updates erfolgen bei LKW-Transporten in der Regel alle 4–8 Stunden, bei See- und Luftfracht nach jedem Umschlagpunkt. Verzögerungen können auftreten bei eingeschränkter Netzabdeckung oder manuellen Scans. Wenn der Status länger als 24 Stunden unverändert bleibt, kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Im Detail
Alles Wichtige auf einen Blick
Update-Intervalle
LKW: alle 4–8 Stunden. See/Luftfracht: nach jedem Umschlagpunkt. Intervalllücken sind normal.
Häufige Ursachen
Eingeschränkte Netzabdeckung, manuelle Scans, Umladepunkte ohne automatische Erfassung.
Was Sie tun können
Bei >24h ohne Update: Kundenservice kontaktieren unter +49 5451 5097-224 oder support@cargolo.com.
Häufige Fragen
Sendungsverfolgung — FAQ
Jetzt starten
Sendung prüfen
Geben Sie Ihre Sendungsnummer ein oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Zum Tracking