Spedition Hilfe & FAQ: Antworten
auf Ihre Fragen.

Eine Europalette innerhalb Deutschlands kostet im CARGOLO-Rechner typisch 100 EUR (Stand Okt. 2026). Der Preis hängt von Gewicht, Volumen, Strecke und Transportart ab. Mit dem CARGOLO Preisrechner erhalten Sie direkt nach der Eingabe ein verbindliches Angebot. Faktoren wie Laufzeit, Zusatzleistungen (z. B. Hebebühne, Avisierung) und saisonale Schwankungen beeinflussen den Endpreis. Für internationale Sendungen kommen ggf. Zollgebühren und Zuschläge hinzu. Nutzen Sie unseren Frachtkosten-Rechner, um sofort transparente Preise ohne versteckte Kosten zu erhalten.

Frachtkosten basieren auf dem Frachtgewicht (höherer Wert aus Realgewicht und Volumengewicht), der Transportstrecke und der gewählten Versandart. CARGOLO zeigt alle Kosten transparent vor der Buchung, ohne versteckte Gebühren. Das Volumengewicht wird berechnet als Länge x Breite x Höhe in cm, geteilt durch den Divisor der jeweiligen Transportart (z. B. 5.000 für Luftfracht, 1.000 für Seefracht). Zuschläge können für Sperrgut, Gefahrgut oder abgelegene Zustellgebiete anfallen. Der CARGOLO Preisrechner berücksichtigt alle Faktoren automatisch und liefert Ihnen verbindliche Preise für LKW, Luft- und Seefracht.

Ja, der CARGOLO Preisrechner berechnet sofort Ihre Frachtkosten. Geben Sie Start, Ziel, Gewicht und Masse ein und erhalten Sie Angebote für LKW, Luft- und Seefracht, direkt nach der Eingabe. CARGOLO berechnet sofort Ihren individuellen Transportpreis und zeigt Ihnen die günstigste Option. Sie können direkt aus dem Ergebnis heraus buchen, ohne weitere Anfragen stellen zu müssen. Auch für Sperrgut, Paletten und internationale Sendungen erhalten Sie sofortige Preisauskunft.

Die wichtigsten Kostenfaktoren sind: Gewicht und Volumen der Sendung, Transportstrecke (national/international), Transportart (LKW, Luft, See, Bahn), Laufzeit und gewünschte Geschwindigkeit. Weitere Einflussfaktoren umfassen Zusatzleistungen wie Hebebühne, Avisierung oder Expresslieferung, die Art der Verpackung (Palette, Stückgut, Sperrgut), saisonale Schwankungen und Treibstoffzuschläge. Bei internationalen Sendungen kommen Zollgebühren, Dokumentationskosten und länderspezifische Zuschläge hinzu. CARGOLO schlüsselt alle Kosten transparent auf, Sie sehen jeden Posten vor der Buchung.

CARGOLO bietet Mengenrabatte und individuelle Rahmenverträge für regelmäßige Versender. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam unter +49 (0) 5251 / 7207-463 oder per E-Mail an support@cargolo.com für ein maßgeschneidertes Angebot.

CARGOLO akzeptiert PayPal, Billie (Klarna), Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Rechnung (für Geschäftskunden). Die Zahlung erfolgt sicher über verschlüsselte Verbindungen. Rechnungen für Geschäftskunden haben ein Zahlungsziel von 7 Tagen.

Ihre Rechnung wird automatisch nach Abschluss des Transports per E-Mail als PDF zugestellt. Im CARGOLO-Kundenportal finden Sie alle Rechnungen übersichtlich archiviert und können sie jederzeit herunterladen. Für Geschäftskunden bieten wir auf Wunsch Sammelrechnungen und den Export im DATEV-Format an.

Für internationale Sendungen benötigen Sie: Handelsrechnung (Commercial Invoice), Packliste, Frachtbrief und ggf. Ursprungszeugnis. Bei EU-Drittland-Sendungen zusätzlich Zollanmeldung und EORI-Nummer. CARGOLO unterstützt bei der Dokumentenvorbereitung. Innerhalb der EU (Binnenmarkt) genügt in der Regel die Handelsrechnung. Für den Import aus China nach Deutschland sind zusätzlich HS-Codes (Zolltarifnummern) und ggf. Konformitätszertifikate erforderlich.

Ja. Bei Transport mit CARGOLO ist die Importverzollung im Preis enthalten; Zoll und Einfuhrumsatzsteuer zahlen Sie als Importeur. Unsere Zollspezialisten erstellen die Zollanmeldung, prüfen die Dokumente und wickeln die Verzollung ab. Für Standardsendungen ist die Zollabfertigung innerhalb von 1-2 Werktagen erledigt. Bei komplexen Sendungen (z. B. Dual-Use-Güter oder Lebensmittel) beraten wir Sie zu den spezifischen Anforderungen. Verzollung ohne Transport bieten wir auf Anfrage an; Umfang und Kosten stehen transparent im Angebot.

Bei Transport mit CARGOLO ist die Importverzollung im Transportpreis inklusive (Umfang laut Angebot). Verzollung ohne Transport, etwa wenn Ihre Ware mit einer anderen Spedition ankommt, bieten wir auf Anfrage an. Hinzu kommen die gesetzlichen Abgaben: Einfuhrumsatzsteuer (19 % bzw. 7 %), Zollgebühren (abhängig vom HS-Code und Warenwert) sowie ggf. Antidumpingzölle. CARGOLO berechnet alle voraussichtlichen Abgaben vorab und informiert Sie transparent, keine versteckten Kosten.

Eine EORI-Nummer (Economic Operators Registration and Identification) ist für alle Unternehmen Pflicht, die gewerblich Waren in die EU importieren oder exportieren. Privatpersonen benötigen keine EORI-Nummer für gelegentliche Importe. Die Beantragung erfolgt kostenlos beim Zoll und dauert ca. 1-2 Wochen. CARGOLO berät Sie zum Antragsverfahren und unterstützt bei der Dokumentation.

Incoterms (International Commercial Terms) regeln die Verteilung von Kosten, Risiken und Pflichten zwischen Käufer und Verkäufer im internationalen Handel. Die wichtigsten Incoterms für Speditionskunden sind: EXW (ab Werk), FOB (frei an Bord), CIF (Kosten, Versicherung, Fracht) und DDP (geliefert verzollt). CARGOLO berät Sie zur optimalen Incoterm-Wahl für Ihre Sendung. Mehr dazu in unserem ausführlichen Incoterms Guide.