Sendung verspaetet?
Das koennen Sie tun.
Tracking pruefen, Ursachen verstehen und Kundenservice kontaktieren.
Reklamation & Probleme
Sendung verspaetet — was kann ich tun?
Pruefen Sie zunaechst den aktuellen Status auf der CARGOLO Tracking-Seite. Bei Verspaetungen ueber den angekuendigten Liefertermin hinaus kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Haeufige Ursachen sind Wetter, Zollkontrollen oder Kapazitaetsengpaesse — in den meisten Faellen erfolgt die Zustellung innerhalb von 1-2 zusaetzlichen Werktagen.
Im Detail
Alles Wichtige auf einen Blick
Tracking pruefen
Aktuellen Status auf der CARGOLO Tracking-Seite pruefen. Oft zeigt das Tracking bereits die Ursache der Verzoegerung.
Haeufige Ursachen
Wetterbedingungen, Zollkontrollen bei internationalen Sendungen, saisonale Kapazitaetsengpaesse oder Strassenverhaeltnisse.
Kundenservice kontaktieren
Bei Verspaetung ueber Liefertermin: +49 5451 5097-224 oder support@cargolo.com. Antwort in unter 2 Stunden.
Haeufige Fragen
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Sendung pruefen
Pruefen Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
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